Bezpieczeństwo naszego konta

2. Jeśli już padłeś ofiarą włamania:

• najważniejsze:
  1. przeskanuj swój komputer w poszukiwaniu ewentualnych wirusów
  2. zmień hasło zabezpieczające skrzynkę mailową (lub skontaktuj się z firmą prowadzącą Twoja skrzynkę, aby przywrócić stare hasło, jeśli zostało już ono zmienione przez włamywacza). Wyłącz i usuń jakiekolwiek reguły przesyłające maile na inne adresy, sprawdź czy w Twoim kliencie pocztowym nie pojawiły się nowe konta użytkowników i usuń je. Upewnij się, że Twoje hasło i dodatkowe tajne pytanie/odpowiedź są wystarczająco skomplikowane i trudne do odgadnięcia.
  3. ogranicz dostęp do Twojego komputera i połączenia internetowego osobom trzecim
  4. zmień hasło dostępu do swojego konta w grze posługując się poniższym linkiem: http://game.worldoftanks.eu/account/reset_password/
  5. zmień hasło dostępu do oficjalnego forum World of Tanks pod tym adresem: http://forum.worldoftanks.eu/index.php?app=core&module=global&section=lostpass
• jeżeli Twoja skrzynka mailowa także padła ofiarą hackera, koniecznie skontaktuj się z działem obsługi klienta firmy, która prowadzi Twoje konto mailowe (niestety Wargaming nie zmieni adresu mailowego przypisanego do konta w grze)
• na czas porządkowania komputera i skrzynki mailowej konto w grze może zostać zablokowane przez Wargaming. Aby tego dokonać, napisz maila do ich działu wsparcia (support@worldoftanks.eu), dołącz do niego screenshot’y/skany/ksera wszelkich potwierdzeń transakcji, jakich dokonywałeś na tym koncie i opisz cały problem tak dokładnie jak tylko się da. Im więcej informacji będzie zawarte w zgłoszeniu, tym szybsza będzie reakcja Wargaming’u.
• jeżeli po odzyskaniu konta okaże się, że poniosłeś jakieś straty, możesz starać się o rekompensatę. Wargaming przeprowadzi dochodzenie poszukując śladów włamania, prześledzi zmiany dokonywane na koncie, zwracając uwagę przede wszystkim na sprzedaż czołgów, i ewentualnie zwróci ich wartość w kredytach. Niestety załoga i amunicja przepada :(

Tekst ten powstał na podstawie poradnika opublikowanego przez Wargaming.net oraz mojego zdrowego rozsądku :)