kliknij aby powiększyć
1920x1080 : 485 KB
worldoftanks
Nasze forum World of Tanks

Ta strona używa Cookies. Korzystając z niej wyrażasz zgodę na wykorzystywanie cookies, zgodnie z ustawieniami Twojej przeglądarki. Stosujemy je, aby ułatwić Tobie korzystanie z naszego serwisu. Pamiętaj, że w każdej chwili możesz zmienić ustawienia dotyczące Cookies w ustawieniach swojej przeglądarki internetowej.

world-of-tanks.eu
Bezpieczeństwo naszego konta
myszkieter, Piątek, 6 maja 2011, 18:27
Tagi: bezpieczeństwo, konto, włamanie, ratunek, pomoc

poprzednia12

2. Jeśli już padłeś ofiarą włamania:

  • najważniejsze:
    1. przeskanuj swój komputer w poszukiwaniu ewentualnych wirusów
    2. zmień hasło zabezpieczające skrzynkę mailową (lub skontaktuj się z firmą prowadzącą Twoja skrzynkę, aby przywrócić stare hasło, jeśli zostało już ono zmienione przez włamywacza). Wyłącz i usuń jakiekolwiek reguły przesyłające maile na inne adresy, sprawdź czy w Twoim kliencie pocztowym nie pojawiły się nowe konta użytkowników i usuń je. Upewnij się, że Twoje hasło i dodatkowe tajne pytanie/odpowiedź są wystarczająco skomplikowane i trudne do odgadnięcia.
    3. ogranicz dostęp do Twojego komputera i połączenia internetowego osobom trzecim
    4. zmień hasło dostępu do swojego konta w grze posługując się poniższym linkiem: http://game.worldoftanks.eu/account/reset_password/
    5. zmień hasło dostępu do oficjalnego forum World of Tanks pod tym adresem: http://forum.worldoftanks.eu/index.php?app=core&module=global&section=lostpass
  • jeżeli Twoja skrzynka mailowa także padła ofiarą hackera, koniecznie skontaktuj się z działem obsługi klienta firmy, która prowadzi Twoje konto mailowe (niestety Wargaming nie zmieni adresu mailowego przypisanego do konta w grze)
  • na czas porządkowania komputera i skrzynki mailowej konto w grze może zostać zablokowane przez Wargaming. Aby tego dokonać, napisz maila do ich działu wsparcia (support@worldoftanks.eu), dołącz do niego screenshot’y/skany/ksera wszelkich potwierdzeń transakcji, jakich dokonywałeś na tym koncie i opisz cały problem tak dokładnie jak tylko się da. Im więcej informacji będzie zawarte w zgłoszeniu, tym szybsza będzie reakcja Wargaming’u.
  • jeżeli po odzyskaniu konta okaże się, że poniosłeś jakieś straty, możesz starać się o rekompensatę. Wargaming przeprowadzi dochodzenie poszukując śladów włamania, prześledzi zmiany dokonywane na koncie, zwracając uwagę przede wszystkim na sprzedaż czołgów, i ewentualnie zwróci ich wartość w kredytach. Niestety załoga i amunicja przepada :(

Tekst ten powstał na podstawie poradnika opublikowanego przez Wargaming.net oraz mojego zdrowego rozsądku :)

poprzednia12
Dyskusja
daro1503
Napisany 28 kwietnia 2013 - 13:49
#1

użytkownicy
mam problem z logowaniem się do gry i wyskakuje mi taki komunikat..."login przesłany do serwera był nieprawidłowy.Najprawdopodobniej twoje zgłoszenie uległo przedawnieniu lub jest uszkodzone" wpisuje moj login i hasło i cały czas to samo. może ktoś mi pomóc w rozwiazaniu tego problemu???

ThekoxPL
Napisany 23 września 2013 - 20:28
#2

użytkownicy
zamiast loginu wpisz email :)


Zabrania się kopiowania, zmieniania i rozpowszechniania zawartości wortalu bez uprzednio otrzymanej zgody od redakcji.
Projekt i wykonanie strony ArtCoders © 2010 r.